Geen roaming in het buitenland

[annesmoeder]

Ik ben nu in Schotland en will 4G kunnen gebruiken. Maar ik krijgt steeds een bericht "You lost data connectivity because you had mobile data turned off at home" (of zoiets). Hoe kan ik het weer aanzetten? Ik heb het al aangezet zoals ik normaal thuis zou doen, maar toch krijg ik steeds hetzelfde bericht.

[Anonymous]

Controleer eens de instellingen van je toestel. Mobiele data en data roaming moeten aan staan. Welke Apn heb je ingesteld? Dit moet live.vodafone.com zijn (gebruikersnaam vodafone wachtwoord vodafone

[Anonymous · Accepted solution]

Werkt het dan nog niet dan kun je handmatig een ander netwerk selecteren en het toestel eens opnieuw opstarten. Daarnaast kun je bellen met de helpdesk om te zien of de aanmelding op het netwerk goed is en of er geen blokkade etc op staat.

[annesmoeder]

Mobiele data en data roaming stond al aan. De APN was al live.vodafone.com met de goede user name en password. Eigenlijk wat heeft gewerkt was de phone uitzetten en weer aanzetten!

[Marc]

annesmoeder, vind dat het nu weer werkt! Soms helpt het opnieuw opstarten van een apparaat inderdaad. Dit topic zal binnenkort worden gesloten.

[Marc]

Topic gesloten.

[Marc]

Gearchiveerd.