Geen netwerk op Iphone 5S terwijl abonnement per 28/3 zou ingaan, hulp gezocht!

[Manon12]

Hoi,

Ik had een abonnement bij Hi, en heb er toen voor gekozen om bij jullie een abonnement af te sluiten met nummerbehoud (met de Iphone 5S), echter mijn abonnement zou ingaan op 28 maart en heb nu nog steeds geen netwerk. Heeft iemand een idee hoe ik dit kan oplossen?

[SamsungExpert]

Hi! @Manon12 ,

Oei, dat is inderdaad niet zo best. Wel leuk dat je de overstap hebt gemaakt :).
Ik raad je aan om via de online kanalen even contact op te nemen met de klantenservice zij kunnen kijken of er iets mis is gegaan of dat deze geactiveerd moet worden, ik neem aan dat je al en Vodafone simkaart hebt?

www.vodafone.nl/support dit kan zowel via de Live Chat, Twitter & Facebook.