Geen netwerk buitenland

[Marieke23]

Hallo,
Helaas heb ik tijdens verblijf buitenland opnieuw geen mogelijkheid tot bellen of internet. Dit is de derde keer in het buitenland, nog nooit goed gegaan. Voor vertrek ben ik nogmaals in een vodafone winkel geweest waarbij men zei dat het nu echt opgelost moest zijn. Er stond eerder in het systeen aangevinkt: geen gebruik buitenland. Dit is aangepast. Toch nog steeds geen netwerk. Roaming staat aan, handmatig instellen netwerk maakt geen verschil. Wie kan mij uit de brand helpen?
Voorbaat hartelijk dank!

[Serkan B]

Hi Marieke23,

Ik zie dat er nog niet is gereageerd op je bericht. Jammer om te lezen dat je problemen op het netwerk hebt ervaren tijdens je verblijf in het buitenland. Ik raad je aan om hierover even contact op te nemen met onze collega's van de klantenservice. Daar kan de technische afdeling een onderzoek instellen en proberen het probleem voor je op te lossen. Excuses voor het ongemak in ieder geval.

[Serkan B]

Topic gesloten.