Geen levering volgens afspraak

[Herman1958]

Post nl zou vandaag namens Vodafone tussen 1630 en 1900 uur een paketje bij mij afleveren in Driemond speciaal voor thuis gebleven echter je snapt het al NIEMND geweest ?

[Energieboy · Accepted solution]

Hoi Herman1958
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Dit is echt iets waar je de klantenservice van Vodafone voor moet benaderen. Wij als klanten kunnen je daar geen antwoord op geven. Het hoeft overigens niet de schuld te zijn van Vodafone maar kan natuurlijk ook aan PostNL liggen. Ben je al klant bij Vodafone dan kan je ze ook benaderen via een chat op je My Vodafone account. Voor meer info over de klantenservice, kijk op deze pagina.

Je kan overigens ook via Twitter en/of Facebook een privé berichtje sturen naar Vodafone. Eventueel kan je ook nog contact opnemen met PostNL, misschien dat die weten waar ze het pakje hebben bezorgd en/of misschien nog moeten gaan bezorgen.

Succes in ieder geval!

[Energieboy]

En Herman1958
Is het pakje inmiddels toch binnen? Was het de Postbode die gisterenavond geen zin meer had of ligt het toch aan Vodafone? Sorry, maar ben er toch een beetje benieuwd naar eigenlijk 🙂

** beetje met de hoop dat PostNL geen zin meer had in bezorgen / of verkeerde info heeft toegezonden **

[Herman1958]

Het is echt van de zotte, vandaag weer niet geweest en krijg weer een mail van Post NL dat het helaas weer vertraagd is en het pas op mmadag geleverd gaat worden
WAT EEN SLECHTE SERVICE, Vodafone neem je verantwoording aub
eerst vrijdag dan zaterdag en nou maandag ik heb er niet veel vertrouwen meer in

[Energieboy]

Hoi Herman1958 ,
Weet je zeker dat dit ligt aan Vodafone?
Waarom ligt het dan niet aan PostNL? Die kunnen ook een sorteer fout gemaakt hebben en daarom te laat leveren. Krijg hier wel vaker een pakje een dag later omdat ze het niet konden redden in de afgesproken tijd. Maar goed, wie er schuldig aan is, het is gewoon vervelend.

Als Vodafone het heeft toegezonden kunnen ze niet nog iets toezenden. Heb je anders al contact opgenomen met de klantenservicevan Vodafone?

[Louis]

Heb je inmiddels al het pakketje gehad en hier contact over gehad met de klantenservice Herman1958 ?