Geen internet

[Mfvliet]

Hallo.
Ik ben vorige maand overgestapt van prepaid naar abonnement maar nu is er vandeweek gewoon geld afgeschreven. Ik kan gewoon bellen en smsen alleen doet me internet het niet,ik ingelogd op mijnvodafone gekeken bij verbruik staat er dat ik over mn internet verbruik heen ben . Terwijl ik vanaf het begin nog niet eens internetverbinding heb gehad. Kan alleen via wifi.
Bij instellingen staat alles goed volgens de vriend van me zus die er wel redelijk verstand van heeft ..
Dus wie kan mij helpen ??

G

[Maartje]

@Mfvliet

Je zegt dat de instellingen goed staan maar dat je geen verbinding krijgt met internet. Kun je aangeven wat er precies in je scherm staat? Zie je daar 3G, 2G of 4G staan? En welke instellingen heb je dan precies ingevoerd?