Hi Laurens, ik begrijp dat je dit graag anders zou zien, maar dit kunnen we als beleid redelijkerwijs niet invoeren. Mobiele technologie heeft nog altijd zijn beperkingen. De omstandigheden en ook het door de klant gebruikte toestel zijn al zo sterk van invloed dat we alleen daardoor al niet overal dekking kunnen garanderen. Als je midden in een enorm kantoorgebouw werkt, dan zitten er al zoveel lagen beton tussen jou en de mast dat amper verwacht kan worden dat daar nog goed bereik is toch?
Daarnaast gelden in dit geval nog extra beperkingen. Op een basis van defensie staat uiteraard geen Vodafone mast. Ik ben hier niet heel sterk van op de hoogte, maar ik kan me goed voorstellen dat dat van Defensie (als eigenaar van het terrein) om diverse redenen ook helemaal niet mag. Bijvoorbeeld omdat de diverse radiozenders op een luchtmachtbasis en het mobiele signaal elkaar kunnen storen, maar ik kan me persoonlijk ook voorstellen dat er een stukje veiligheid in het geding is.
Vandaar dat we ook in dit specifieke geval, buiten onze "schuld", minder dan perfect bereik kunnen bieden en daar daarom ook geen vergoeding tegenover staat.
Wat ik je nog aan kan raden is je toestel op 2G-only in te stellen als je op de basis bent. Er staan in het gebied om de basis heen wel masten. GSM gebruikt een lagere frequentie dan UMTS, heeft daardoor een groter bereik en zou zover ik kan nagaan bereik moeten bieden op de basis.
