Geen internet op Huawei wel via roaming

[Remi1972]

Een collega van mij heeft een Huawei telefoon van vodafone echter hij moet zijn roaming aan zetten onm te kunnen. Internetten nu is mijn vraag heeft dit probleem met de apn instellingen te maken?

Met vriendelijke groet,

Remi

[ND · Accepted solution]

Hoi Remy1972,

Wat vreemd dat je collega raming moet aanzetten om te kunnen internetten. Heeft hij de juiste apn in zijn toestel staan? Dit zou de live apn moeten zijn. Jouw collega woont toch niet in een grensstreek hè? Want dat zou het roamen verklaren, maar dan zou hij/ zij het probleem ook moeten hebben met bellen. Laat je collega met de smartphone crew bij de klantenservice contact opnemen. Zij kunnen samen met jouw collega de instellingen controleren en hem/ haar verder helpen.

Succes,
ND