PJGerritsen

Ontdekker
  • 6Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Geen inkomende SMS 3 dagen na portering.

Ik ben naar Vodafone gegaan met nummerbehoud.
Merkte donderdag (dat dat mijn abo inging) dat ik geen inkomende sms kreeg.
Klantenservice gebeld: Dan kan 48 uur duren.
Nu zondag nog steeds geen inkomende sms (lastig als je wilt telebankieren en my.vodafone wilt installeren).
Klantenservice neemt niet op, alleen van maandag t/m vrijdag bereikbaar.
 
Wie binnen vodafone kan mij wel helpen?
2 Reacties 2
melvintje

Raadgever
  • 241Posts
  • 5Oplossingen
  • 38Likes
Doe dit via Social media(facebook, etc.)

Hun kunnen dit voor je oplossen
Sido
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 628Posts
  • 74Oplossingen
  • 32Likes
Hoi PJGerritsen, het kan inderdaad tot 48 uur duren voordat bij alle providers is verwerkt dat jouw nummer nu op ons netwerk actief is. Kun je geen enkele sms ontvangen? Test dit eens met een sms naar je eigen nummer. Test ook jouw simkaart even in een ander toestel. Als het dan nog niet werkt, raad ik je aan contact op te nemen met de klantenservice. Zoals melvintje ook al aangaf, dat kan ook via social media als Facebook of Twitter - ook op zondag.
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic