Geen geluid meer bij oproep met Galaxy S4

[MariekeElsevie]

Help.... Sinds het sporadisch wegvallen van het geluid vorige week (enkele keer voor gekomen) heb ik sinds vandaag helemaal geen geluid meer bij de belfunctie. Ik kan daarom niet bellen of gebeld worden en dan is toch erg vervelend als een basisfunctie van de telefoon niet werkt. Ik heb diverse forums al doorgenomen maar nergens de oplossing voor mijn probleem.

Ik heb de telefoon al een paar keer uitgeschakeld, simkaart verwijderd, alle instellingen nagelopen etc. maar niets helpt.

Overigens heb ik op de overige functies wel nog geluid.

Wie kan mij helpen?

Alvast bedankt

[Marc]

Hoi @MariekeElsevie,

Erg vervelend dat je nu niet meer kunt bellen! Welke instellingen heb je precies al nagelopen? Heb je bijvoorbeeld al handmatig andere netwerktypes (2G of 3G) getest?

Heb je op dit moment al de laatste software geïnstalleerd? Om uit te sluiten of het aan je telefoon of de simkaart ligt kun je eventueel ook je simkaart nog in een andere telefoon proberen.