Geen geluid bij binnenkomende gesprekken

[Pien45]

Hi,

Mijn Galaxy Note 3 geeft geen geluid bij binnenkomende gesprekken van personen die niet in mijn contacten staan.
Zo mis ik dus iedere keer een gesprek.

Ligt dit aan een instelling? En zo ja, welke?

Voor alle duidelijkheid:bij mensen die wel in mijn contacten staan krijg ik dus wel gewoon een ringtone te horen.

[NetwerkFreak]

Beste @Pien45 ,

Met hoeveel toestellen heeft u dit geprobeerd?
Werkt het bij nummers die niet in u contact personen lijst staat wel?
Dit is namelijk geen standaard instelling.

Of bedoelt u dat u geen ringtone hoort bij oproepen die niet in u contact personen staan?

Met vriendelijke groet,
Netwerkfreak

[Pien45]

Hi Netwerkfreak,

Het is inderdaad zo dat ik geen ringtone hoor als ik gebeld word door personen die niet in mijn contacten staan.

Als er een contactpersoon belt krijg ik wel gewoon een ringtone te horen.

[Flow]

Hi Pien,

Heb je je contactpersonen toevallig in een "Groep" geplaatst?

Je kunt nl contactpersonen in een Groep plaatsen op Galaxy toestellen en vervolgens een ringtone voor de ze groep instellen. Als je vervolgens "standaard" geen ringtone aan hebt staan ontstaat dit probleem.

Groeten,
Flow

[Pien45]

ff gecheckt. Nee, ik heb geen groepen.

[NetwerkFreak]

Beste Pien45,

heb je een app als WhoIsIt geinstalleerd?

[Pien45]

Nee, heb ik niet.

[NetwerkFreak]

Staat je algemene beltoon aan of uit?

[Pien45]

Aan lijkt me, ik hoor mijn contactpersonen wel.

[Pien45]

Ben er inmiddels achter dat iemand die geen contactpersoon is direct de melding krijgt dat ik in gesprek ben.

[Flow]

Ooow je had dus de black-/whitelisting aan? (Heet soms ook de Blokkade lijst of "direct naar voicemail" optie)

Volgens mij dacht @NetwerkFreak net als ik dat je gesprekken wel nog "overgingen", maar dan zonder geluid...

Dat dacht ik althans.

[Pien45]

Geen idee! En als dat het geval is hoe zet ik die dan uit?

[Flow · Accepted solution]

Ow haha dacht dat je het al had opgelost. Als ik het even uit mijn hoofd doe staat het direct bij je instellingen->blokkeer stand of zoiets.

Edit: Anders waarschijnlijk via instellingen -> bellen/telefoon -> blokkeren

[Pien45]

Dat is inderdaad de oplossing voor het probleem.

Dank jullie wel!

[Arina]

Gaat goed hier zeg 😄

[NetwerkFreak]

Beste @Arina ,

Ja van af 7:30 beginnen wij al, als jullie pas om 8:30 beginnen.
Dan is al het werk jullie alweer uit handen genomen
Just kidding 🙂