Geen gehoor - gebeld door pri'venummer

[jobt]

Goedemiddag,

De laatste tijd hoor ik vaak dat ik onbereikbaar zou zijn en in gesprek, terwijl dat niet het geval is. Op mijn toestel kan ik dan later terugzien dat ik ben gebeld door een onbekend nummer. Het probleem speelt bij sommige toestellen die me bellen en bij andere niet. Hoe zou ik dit kunnen oplossen?

[Energieboy]

Hoi jobt
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Wat vervelend dat je onbereikbaar bent, dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Heb je je Sim-kaart al eens in een ander toestel gestoken? Dit om te zien of het aan je toestel ligt of aan het kaartje. Heb je geen toestel om dit uit te proberen, ga dan langs een Vodafone Winkel. Of staan je instellingen wel goed van je telefoon? Dat je bv niet gebeld mag worden als het om een onbeperkt nummer gaat?

Zijn een paar dingen waar je naar kan kijken. Wie weet kan het op die manier opgelost worden en lukt het nu niet dan kan je altijd contact opnemen met de klantenservice van Vodafone of kijken op deze pagina om te zien of er storingen zijn. Je kan daar dan ook een melding maken van je storing!

[Sharon]

Hoi @jobt,

Heb je iets gehad aan de tips van @Energieboy? We ontvangen graag een update!

Groetjes, Sharon

[jobt]

Ik heb de simkaart er opnieuw uitgehaald en handmatig opnieuw het netwerk gekozen. Mocht het probleem zich nog een keer voordoen, ga ik even naar de Vodafone-winkel . Helaas word ik niet iedere dag gebeld, dus weet ik niet direct of het geholpen heeft.
Dank voor jullie hulp!

[Louis]

Graag gedaan, we horen het natuurlijk graag mocht dit niet de oplossing zijn.

[Louis]

Topic gesloten.