Geen gehoor bij bellen of gebeld worden

[Bex]

Goedemorgen,

wie kan mij helpen?
Als ik gebeld word of ik bel iemand anders is er geen gehoor zodra ik of de andere partij de telefoon opneem. De verbinding komt tot stand, direct na het opnemen is er een stilte en hoor ik degene aan de andere kant van de lijn niet en vice versa. Ik kan wel bellen via whatsapp, dit gaat ook zonder WiFi verbinding. Er is dan niets mis en er kan een gesprek gevoerd worden.
Help.... ?

Groetjes!

[Energieboy]

Hoi Bex
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Heb je al eens gekeken wanneer je je Sim kaart in een ander toestel doet, heb je er dan nog last van? En stop dan een ander Sim kaartje in jou toestel, dan kan je zien of het aan je Sim kaart ligt of dat het aan je toestel ligt. Heb je hier helemaal geen problemen dan kan je het best even langs een Vodafone winkel gaan, die kunnen misschien wel even kijken wat er aan de hand is.

Heb je niet de mogelijkheid om langs een winkel te gaan, neem dan contact op met de klantenservice van Vodafone.

[Louis]

Is het nog gelukt?

[Sharon]

Aangezien we geen reactie meer ontvangen hebben, is dit topic nu gesloten.