Uitleg kan twee kanten op.
1) adres gegevens is in deze belangrijk. Je adres gegevens moeten bij Vodafone en Ziggo exact hetzelfde zijn. Als daar
maar 1 fout in staat dan krijg je geen combinatie voordeel. Controleer deze en pas aan welke niet juist is.
2) je hebt net Vodafone en Ziggo? Dan moet je gewoon even rustig afwachten, het kan 1 a 2 weken duren voor je deze combinatie voordeel krijgt. Ziggo is dan wat sneller en Vodafone stuurt je een sms als het zo ver is.
Is het geen van deze twee, wacht dan hier op iemand van Vodafone om met je mee te kijken. Laat dan ook even weten of een van deze twee het was, of niet. Lees ook even onderstaande balk.
⚠️ Zorg wèl dat uw Persoonlijke Informatie in uw profielinstellingen staan, dan weten Vodafone-moderators wie u bent en waar u woont. Het spreekt voor zich dat deze informatie alleen zichtbaar is voor medewerkers van Vodafone. Uw Persoonlijke Informatie kunt u HIER invullen. |