Pieterrr
Gedreven Ontdekker
  • 9Reacties
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Geen data verbinding

Vandaag ben ik overgestapt naar prepaid.
Toen mijn oude simkaart gestopt was met werken (geen netwerk) heb ik de prepaid simkaart in de telefoon gedaan. Deze werkte, maar gaf geen netwerk. Ook na het ontvangen van een nummerbehoud bevestiging (enkele uren later) werkte de telefoon niet. Ik heb reeds de telefoon opnieuw aangezet, batterij er uit gehad etc.
Mobiele gegevens staat aangevinkt, roaming niet.

Uiteraard heb ik ook de APN instellingen gecheckt. Deze leken nog oké te zijn, maar ik heb voor de zekerheid nog maar eens instellingen van internet (uit een ander forum topic) overgenomen, die zijn als volgt:

Naam: Vodafone live!
APN: live.vodafone.com
proxy: niet ingesteld
poort: niet ingesteld
gebruikersnaam: vodafone
wachtwoord: vodafone
server: niet ingesteld
MMSC: http://mmsc.mms.vodafone.nl
MCC: 204
MNC: 04
verificatietype: PAP
type toegangspunt: default,internet,mms

Ook heb ik geprobeerd "internetgebruik aan" naar 4000 te sturen. Dit lukte met als reactie dat het al aan stond en dat er geen wijzigingen zijn aangebracht.

Voorheen (zelfs deze morgen nog) werkte de gegevensverbinding prima met mijn 'oude' simkaart. Heeft iemand een idee hoe ik de gegevensverbinding werkend krijg met de nieuwe prepaid simkaart?
1 Reactie 1
Serkan B
Oud Vodafone Moderator
Oud Vodafone Moderator
  • 4256Reacties
  • 241Oplossingen
  • 731Likes

Hallo Pieterrr,

Vreemd dat je internetverbinding niet meer werkt sinds de overstap naar prepaid.
Heb je de specifieke instellingen ook nagekeken voor jouw toestel? Deze kun je hier vinden.

Indien dat ook niet helpt raad ik je aan even contact op te nemen met onze klantenservice. Onze collega's kunnen dan even de instellingen in ons systeem nakijken.

Succes!

Uitgelicht topic

iPhone 13

Apple heeft de iPhone 13 gelanceerd. Net als de 12-serie zijn het weer vier verschillende modellen: de iPhone 13, de iPhone 13 Pro, de iPhone 13 Pro Max en de iPhone 13 Mini. Praat hier mee over de ni...

Geplaatst in Tips van Vodafone