Hallo
@mifex , dat zijn een hoop vragen in 1 bericht.
Via het forum is het niet mogelijk om individuele issues te behandelen. Als je je case met een Vodafone medwerker wil bespreken, dan kan dat uiteraard. We hebben
legio alternatieve ingangen hiervoor. De collega kan dan kijken naar de data notificaties, is dit proces correct verlopen?
"Mijn gebruik is niets veranderd. Hoe kan dit?"
lastige vraag voor ons maar het antwoord heb je wellicht zelf bij de hand...
Wij kunnen namelijk niet zien waaraan je bundel op gaat. Dat wordt wél vastgelegd in je toestel (gegevensverbruik).
Wat wij doen is meten hoeveel MB's er via het mobiele netwerk worden gebruikt. Deze gegevens zijn terug te vinden op de gespecificeerde rekening.
Gr Per