Ik woon in Rotterdam-Hilligersberg en heb ernstige problemen met het ontvangen van binnenkomende gesprekken. Mensen kunnen mij bellen, dan gaat de telefoon over, bij mij echter niet..... en de beller krijgt ook geen voicemail en kan dus geen bericht voor mij achter laten. Ik krijg tevens géén bericht dat ik een gesprek gemist heb, dus ik bel ook niet terug.....Dit heeft er al in geresulteerd dat ik een begrafenis heb gemist van iemand, zeer gênant !! Sommige cliënten van mii proberen mij soms wel 20 x per week te bellen, zonder positief resultaat, Vodafone ik wil dit graag ZSM opgelost hebben !!!!!
Dan het 4G netwerk, pffffffft nou jullie kunnenhwt net zo goed weer van de markt halen want het is meer 3G dan 4G ! 99,7 % van de tijd heb ik 3G en jawel af en toe heb ik zowaar 4G. Ik vraag mij af waarom het KPN wél lukt en jullie niet om een goede dekking te hebben? Waar betaal ik iedere maand mijn dure abonnement voor ? Voor een oud 3G netwerk en een mobiel nummer dat feitelijk bijna onbereikbaar is, dit is een vreemde en slechte service-verlening.
Ik hoop dat u met een passende oplossing komt en dat de problemen zoals deze er nu zijn snel worden verholpen.
