Hoi
Natodie123 ,
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.
Voor dit soort dingen kan je beter gewoon naar een telefoon winkel gaan en/of anders aanspraak maken op je garantie via Wehkamp. Tenminste, als het niet je eigen schuld is natuurlijk! Vodafone doet volgens mij verder niets buiten hun eigen verkochte toestellen om. Er zit vast wel een winkel bij je in de buurt die je scherm kan maken en soms maar voor een paar tientjes.
Mits je natuurlijk een verzekering hebt afgesloten, dan moet je daar even contact mee opnemen. Langs een Vodafone winkel gaan en vragen kan je ook altijd nog even doen.
Succes in ieder geval!