Geblokkeerd

[MathiasM]

Hallo,

Ik kreeg laatst een smsje dat mijn nummer geblokkeerd zou worden als ik niet opwaardeerde.
Ik heb toen opgewaardeerd met https://www.vodafone.nl/shop/mobiel/prepaid/opwaarderen/online-opwaarderen.shtml
Later kreeg ik weer een smsje met hetzelfde bericht.
wat kan ik doen om dat te stoppen ?

Met vriendelijke groet,

Mathias

[Anonymous]

Beste @MathiasM

Zover ik weet klopt het inderdaad dat je maar een bepaalde tijd zonder beltegoed kan. Ik meen 3 maanden.
Of deze optie uit kan weet ik niet. Het beste kun je hiervoor contact opnemen met de klantenservice van Vodafone
Laat me even weten of het gelukt is.

Groetjes Stevied86

[Marc]

Hoi @MathiasM ,

Na een reguliere opwaardering is je tegoed normaal 12 maanden geldig. Dat geldt niet voor het tegoed dat standaard op de simkaart staat, een bonus en/of Prepaid+. Nadat je hebt opgewaardeerd kun je nakijken of de geldigheidsduur in je My Vodafone is gewijzigd. Je kunt de geldigheid ook opvragen door een sms met STATUS naar 4000 te sturen (gratis) of te bellen met *101#.