Gebeld worden door Vodafone voor adresgegevens

[lucbaltus]

Vandaag werd ik anoniem gebeld. Het bleek Vodafone te zijn. De jongen aan de lijn vertelde mij dat ze bezig waren met het updaten van de adresgegevens. Hij kon mij vertellen dat ik al langer klant was en welk abonnement en telefoon ik had. Om te controleren of alles bij mij nog klopte noemde hij 'mijn' postcode. Er was totaal geen overeenkomst met mijn postcode en heb ook nooit een andere dan mijn huidige gebruikt. Ik heb aangegeven het niet te vertrouwen en de jongen zei dat alles wat hij genoemd had toch wel betrouwbaar over moest komen. In My Vodafone kloppen mijn adres gegevens gewoon.

Is dit echt Vodafone wat belt? Het is totaal niet te verifieren.

[Anonymous]

Normaliter bellen wij zelf niet uit puur voor de adres gegevens. Wat ik je aanraad om te doen is dan dit ook te melden bij de klantenservice. Zij kunnen hier een melding van maken lucbaltus

[Sietske]

Topic gesloten.