Garantie oortjes

[MatthijsvdVelde]

Ik heb onlangs mijn nieuwe galaxy s6 edge opgehaald, kreeg wr super oortjes bij. Maar van het een op het ander begon mijn linker oortje het begeven. Heb ik hier garantie op? Wil graag nieuwe.

Gr

[Anonymous]

Dan zul je de oortjes het reparatietraject in moeten laten gaan. Zit wel een eigen risico bij van 45 euro bij de verzekering (als je die hebt) die je dient te betalen. Ik raad je aan om hiervoor eerst even contact op te nemen met de klantenservice om te zien of zij iets kunnen betekenen. Hoe lang de garantie op je oortjes is durf ik je niet te zeggen.

[SamsungExpert]

Hi ,

Garantie op je oortjes is tot 6 maanden geldig (indien dit niet door fout gebruik defect is geraakt).

[SamsungExpert]

Hi ,

We hebben niks meer van je mogen vernemen. Is het inmiddels al opgelost?

[MatthijsvdVelde]

Ik wilde maandag naar de klantenservice bellen! Hoop dat het opgelost kan worden.

Gr,

[SamsungExpert]

Top! Dan horen we het graag nadat je de klantenservice hebt gesproken :).

[Mel]

Helaas hebben we niets meer van je vernomen @MatthijsvdVelde. Ik heb het topic daarom dan ook gesloten.