Gebruikersschade ligt aan de klant maar is ook slecht van Samsung, die heeft het product gemaakt. Vodafone is slechts de verkoper van deze toestellen, die kan daar niets aan doen. Die sturen het op naar een reparatie dienst en als die van Samsung instructies krijgt dat dit soort dingen niet onder de garantie valt, dan ligt het bij Samsung. Maar weet je, het kan net zo goed zijn dat jou schade wel valt onder de garantie om welke reden dan ook. Dit weet je alleen als je er mee naar een Vodafone winkel gaat.
Het ligt dus altijd aan de provider als een toestel defect raakt, niet goed gebruikt is, of toch niet goed genoeg was? Dit is natuurlijk een beetje vreemde gedachten. Want als je hem bij een andere provider had gekocht dan had je hetzelfde probleem, is die andere provider dan ook opeens niet goed?
Ik zou maar eerst even naar laten kijken. Misschien valt het mee, of tegen. Dan weet je het gelijk 👍
