Galaxy A51 reset zichzelf en loopt vast bij het gebruik van apps

[Irma28]

Ik heb een galaxy A51 die zichzelf uitzet en weer aanzet. Ook loopt hij vast in apps.  
updates gedaan. 
Wie heeft de oplossing dat hij het weer gaat doen. Simkaart is eruit, die zit in een andere telefoon om bereikbaar te blijven voor nu

[Energieboy]

Hoi @Irma28 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Mijn advies, ga even langs een Vodafone winkel en laat er naar kijken. Dan kunnen ze direct bepalen wat er aan de hand is en of deze ter reparatie opgestuurd moet worden.