Foutieve factuurdatum t.b.v. Samsung promotie voor een Samsung Watch4

[Luc80]

Vandaag 14-01-2024 op de laatste dag van de actie een Samsung s23 besteld waar via Samsung een gratis watch4 kan worden aangevraagd. Tot mijn verbazing krijg ik nu de officiële factuur waarop lever en factuurdatum 16-01-2024 wordt vermeld. Dat betekend dat ik mijn cadeau ter waarde van 269 euro niet meer kan claimen bij Samsung. Kan deze factuurdatum worden aangepast naar de juiste datum van 14-01-2024. Leverdatum 16-01-2024 snap ik, maar factuurdatum hoort gewoon de dag van bestelling te zijn, anders kan een actie op de laatste dag niet meer via de website gebruikt worden. 

mvg Luc

[Cecilia]

Hi @Luc80 

Logisch dat je graag van deze mooie actie gebruik wil maken. Ik zie zelfs dat je nieuwe toestel al onderweg is! Ook heb je gisteren nog het officiële contract en de rekening per e-mail ontvangen. In beide documenten zie ik netjes de orderdatum van 14 januari terug! 🙂 

Contract: 

Rekening: