Foutcode bij deblokkeren simkaart

[Nickyjansen88]

Ik krijg een foutcode bij het deblokkeren van mijn simkaart. Foutcode BSL-3009

Maar als ik een troubleshoot doe op de site, geeft die aan dat mijn simkaart niet geblokkeerd is.

[Energieboy]

Hoi Nickyjansen88
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Het beste is om met je toestel even langs een Vodafone winkel te gaan. Neem dan wel je ID mee en je bankpas, dan weten ze dat jij de eigenaar bent van deze sim-kaart. Heb je daar geen tijd voor dan zou je ook contact op kunnen nemen met de klantenservice van Vodafone. Via de community is dit niet mogelijk omdat hier klanten elkaar helpen en die kunnen niet in het systeem kijken.

Eventueel zou je ook kunnen chatten met de klantenservice. Je kunt via hier de chat starten.
Deblokkeren heb je wel je pukcode gebruikt?

[Marc]

@Nickyjansen88, is het inmiddels nog gelukt via een van onze winkels of via de klantenservice?

[Louis]

Geen reactie, topic gesloten.