Fout in factuur

[MerelRosamarijn]

Beste,

Van februari tot en met April heb ik mijn abonnement stopgezet omdat ik in het buitenland zat. Nu zie ik dat ik een afschrijving heb in de maand mei van 35 euro. Het lijkt me vreemd dat je al betaald voor de maand mei terwijl deze nog niet om is (bv ivm extra kosten). Dus is vermoed dat dit over April gaat en dus niet klopt.

Kunt u hier naar kijken en het geld terug overmaken wanneer dit niet klopt?

Alvast bedankt,
Merel

[Anonymous · Accepted solution]

Hey MerelRosamarijn,

Als er een fout staat in de factuur raad ik je aan om contact op te nemen met de klantenservice afdeling facturen. Zij zijn dinsdag weer geopend.
Vanuit hier kunnen wij je niet verder helpen omdat het forum is bedoeld voor tips and tricks door en voor forumleden.
Tevens worden op het forum geen privacy gegevens gedeeld ivm jouw privacy.

Groetjes stevied86