Brie1968
Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Factuur mei en juni 2015

De facturen van mei en juni zijn op 1 dag geincasseerd tw op 16 juni. Hoe kan dit?
Er is in mei niets geincasseerd.

Ik zie ook dat mijn maand bedrag is verhoogd van 15,00 naar 31,52. Hoe is dit mogelijk?

Ik hoor het graag.
2 Reacties 2
Nevets86
Expert
Expert
  • 5447Posts
  • 253Oplossingen
  • 785Likes

Hey Brie1968,

Neem hiervoor contact op met de klantenservice. Zij kunnen zien wat er is gebeurd en afgeschreven is. Als er inderdaad geen betaling in mei is geweest is de kans groot dat dit in Juni is gebeurd. Echter vanuit hier kunnen we het niet controleren voor je omdat wij niet in de systemen kunnen vanuit hier.

Groetjes stevied86
Maartje
Oud Vodafone Moderator
Oud Vodafone Moderator
  • 2859Posts
  • 180Oplossingen
  • 207Likes

Brie1968

Ik sluit dit topic aangezien het niet aan de regels voldoet. Mocht je toch nog een topic willen aanmaken, kijk dan eerst even wat er wel en niet op het forum thuishoort.

Uitgelicht topic