Extra kosten

[ChristianS]

Ik heb elke maand op de rekening extra kosten 2,80 zijn. Hierdoor moet ik maandelijks 41,81 betalen ipv 39,00 zoals mijn abonnement kost. Wat kan dit zijn?

[SamsungExpert]

Goedenavond ,

De tags die je gebruikt zijn niet zo nodig, we helpen je graag verder.

Heb je naar eventuele 0900 nummers gebeld? Of heb je een BloX aangesloten? Of betaal je aan een betaaldienst, dat laatste kun je controleren op de website www.payinfo.nl als je daar de stappen verder volgt zul je vanzelf resultaat vinden. En sinds wanneer betaal je meer?

[Marc]

SamsungExpert, goed gezien. Ik heb de tags verwijderd. Helaas kunnen we niet zien door wie de tags zijn geplaatst.

[Thomas]

ChristianS , is het nog gelukt om te achterhalen waar de kosten precies vandaan komen?

[ChristianS]

Ik vermoed de papieren factuur maandelijks. Waar kan ik dit stopzetten ?

[Anonymous]

Dit kan via de klantenservice (chat Facebook Twitter of via de tel)

[SamsungExpert]

Hoi ChristianS,

Heb je uiteindelijk nog de oplossing kunnen vinden waardoor je extra kosten maakte?

Fijne avond.

[Anonymous]

Is het nog gelukt ChristianS?

[ChristianS]

Ja het is gelukt en heb de papieren factuur stopgezet, en geld teruggekregen uit coulance. Top geregeld

[SamsungExpert]

Wat is dat fijn om te horen ChristianS :).

Fijne avond.

[Anonymous]

Ah top om te horen ChristianS!! Alvast een fijn weekend!

[Mel]

Topic gesloten.