Extra gegevens - verlengen abonnement

[Debby26]

ik heb de 22ste mn abbo verlengt, 

sinds die tijd geeft ie aan een meil te sturen voor meer gegevens,

heb deze alleen nog niet ontvangen.

dus gebelt. kreeg een mailadres, maar die blijkt niet te kloppen.

dus hierbij mn vraag,, wat voor meer gegevens hebben jullie nodig?

[Energieboy]

Hoi @Debby26 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Dit is echt iets waar een medewerker je mee moet helpen, die kan in het systeem kijken. Heb even geduld en dan komen die je vraag vanzelf tegen en die kunnen dan helpen. Vul bij je instellingen gegevens in die het de medewerker makkelijker maakt om gelijk voor je te kijken in hun systeem. Wat in te vullen en waar, kijk dan hier!

[Lycke]

Hey @Debby26 . Welkom hier!

Ik kijk graag met je mee, maar heb nu alleen je gebruikersnaam hier en dus geen idee wie je bent ;-). Kan je je profiel aanvullen? 🙂 

[Debby26]

ik heb alles aangepast..

[Cecilia · Accepted solution]

Yes, hartelijk dank @Debby26. Ik ben er direct even voor je ingedoken. Om de verlenging van jouw Vodafone abonnement in orde te maken wachten wij nog op een schriftelijke goedkeuring van jouw curator/bewindvoerder. Dit e-mailadres moet bekend zijn bij jouw curator/bewindvoerder, maar voor de zekerheid vermeld ik hem hier ook nog eventjes: schuldbeheervf@vodafoneziggo.com. 

[Debby26]

okee dankjewel ga ik dit direct aangeven bij mn bewind,

[Debby26]

alles is nu geregeld, en hoelang kan zoiets duren dan?

sorry haha maar kan niet nog langer wachten op mn nieuwe foontje 

[Lycke]

Snap ik, @Debby26 . Wachten op iets nieuws duurt altijd te lang ;-). We houden je uiteraard op de hoogte over de vervolgstappen!