Esim

[Ton Konijn]

Ik heb een esim geinstalleerd op mijn werk telefoon (iphoneXR) om daar gebruik de maken van 2 nummers, maar nu heb im geen verbinding met  mijn prive telefoon (iphone 12)niet meer. 
wat doe ik verkeerd? Of kan dit niet op deze manier?

[Energieboy · Accepted solution]

Hoi @Ton Konijn 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Even voor de duidelijkheid: Als je toch op je iPhone XR gebruik maakt van twee nummers, dan is het toch logisch dat je niet meer bereik hebt op je andere toestel. Je kan maar op 1 toestel bereik hebben op 1 nummer, niet op twee verschillende toestellen. Dus dat je nu op je iPhone 12 geen bereik meer hebt, dat is normaal. 

[Cecilia · Accepted solution]

Hi @Ton Konijn
Een warm welkom op de Vodafone Community. 

Je doet zeker niets verkeerd, maar wat je wilt kan inderdaad niet op die manier. Zoals @Energieboy al aangeeft kan je met een Duo-Sim maar op 1 telefoon bereik hebben en niet op 2 verschillende toestellen. 

Om die reden wordt onderstaande ook aangegeven op deze pagina:

• Als er van toestel gewisseld wordt, is het belangrijk dat:
•     Je het actieve toestel eerst uitschakelt
•     Je daarna het tweede toestel inschakelt