Er is teveel bijgeschreven HELP!

[ramon9585w]

 
Vanochtend wou ik 10 euro opwaarderen, ik klikte op opwaarderen, en toen kwam er op mijn scherm te staan: er is een storing, probeer het opnieuw. Dus ik probeerde het opnieuw, dit keer lukte het wel, kijk ik even later op mijn telefoon is er 30 euro bijgeschreven en niet 10 euro zoals ik wou, dus blijkbaar heeft hij bij die storing toch bijgeschreven ofzo. ik zou dit graag willen terugdraaien aangezien ik geen 30 euro wou opwaarderen maar maar 10 euro wou opwaarderen mijn ordernummer ofzo van die opwaardering is: 2783204. anders wordt er straks 30 euro van mijn rekening geschreven terwijl ik maar 20 mocht opwaarderen van mijn vader. ik hoop dat u snel reageert, het geld staat nog op mn simkaart dus je kan het er gewoon afboeken.:@
 

[Anoeska6 · Accepted solution]

Neem hiervoor contact op met 0800-8005. De desbetreffende afdeling kan je daar verder helpen.

Succes!