sommen26

Ontdekker
  • 5Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Een gebruikers van mijn gezin kan mij niet mobiel bellen. Foutmelding "lijn bezet"

Wij hebben een contract met Ziggo/Vodafone voor al onze communicatiediensten. Onze smartphones Samsung 21FE zijn uitgerust met SIM-kaarten van Vodafone. Sinds ruim 2 weken kan een gezinslid mij niet niet meer mobiel bellen. Hij krijgt telkens de foutmelding "lijn bezet". Wij hoopten, dat deze storing samen zou hangen met de grote Ziggo-storing, maar dat bleek ijdele hoop. Nog steeds dit ongemak. Intussen met hulp van een specialist een tijdelijke oplossing gevonden en dat is bellen via WhatsApp en dat werkt wel. Bellen van buiten ons netwerk geeft ook geen oplossing, dus het moet waarschijnlijk aan de Samsung of de SIM-kaart liggen. Wie weet een oplossing voor dit probleem?

1 Reactie 1
Cecilia
Community Moderator
Community Moderator
  • 3374Posts
  • 1001Oplossingen
  • 1108Likes

Hi @sommen26 

Je hebt op dit moment ook al een ander topic hier op de Vodafone Community waarin dit probleem wordt besproken. Laten we daar verdergaan. Ik zal dit topic dan ook sluiten om het overzicht te behouden. 

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic