E-sim gebruiken

[Martijnvlasveld]

Ik heb een e-Sim besteld, zodat ik mijn zakelijke en privé nummer op 1 telefoon kan gebruiken. Ik heb mij esim op mijn iPhone XR geïnstalleerd, maar ik kan er niet mee bellen. Weten jullie wat de oplossing is?

dank,

martijn 

[Energieboy]

Hoi @Martijnvlasveld 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Het kan zijn dat deze niet goed geregistreerd is. Controleer in ieder geval bij mobiel netwerk of je hebt goed hebt geïnstalleerd. Ben je daar zeker van, neem dan contact op met de klantenservice. Die kunnen dan met je mee kijken wat er aan de hand is. 

[Louis]

Hoi @Martijnvlasveld,
Welkom op de Community van Vodafone. Ik zie dat @Energieboy je al verder geholpen heeft met dit issue. Kun je inmiddels bellen met de eSIM?  Mocht dat niet het geval zijn, kun je eens controleren of je bij je simkaartbeheer ook aan kunt geven of je mag bellen, SMS'en en data mag verbruiken bij de eSIM?