Dubbele you box?

[Ierland69]

Hallo,

ik heb van de week geregeld dat you m bundel elke maand toegewezen wordt, maar nu blijkt dat you l ook automatisch gaat, maar l bundel is wel van beltegoed afgeschreven maar ik heb geen extra beltegoed of mb? Hoe kan ik dat stopzetten. L bundel wordt ook nergens weer gegeven als automatisch behalve het sms'je wat ik heb gehad

[Anonymous]

Ik raad je aan om hierover contact op te nemen met de klantenservice. Vanuit hier kunnen wij helaas niet met je mee kijken in de systemen

[Jackie · Accepted solution]

Ierland69 , heb je nog contact gehad met de klantenservice zoals Steven- aangaf? Is het inmiddels opgelost?

[Jackie]

Omdat we niets meer gehoord hebben, sluiten we dit topic over 48 uur. Je kunt er dan niet meer op reageren. Hopelijk is het ondertussen al opgelost.

[Kyra]

Topic gesloten.