Defecte oordopjes

[Endje]

Hallo vodafone,

Ik ben een enorme fan van de Apple oordopjes en ik gebruik ze daarom ook iedere dag. Helaas hebben mijn iPhone 6 oordopjes zich nu al begeven na circa 4 maandjes. Ik heb me telefoon verzekerd dus mijn vraag is of dit ook geldt voor de bijbehorende accessoires, waardoor ik wellicht een nieuwe paar kan krijgen.

Endje

[Anonymous]

Hey @Endje,

Deze zijn inderdaad mee verzekerd. Maar zodra ze het reparatie traject in gaan moet je altijd een eigen bijdrage betalen van 45€
Voor dat geld heb je ook nieuwe oordopjes van Apple en dan hou je nog geld over

Groetjes stevied86

*moderator edit: tag gefixt*

[Marc]

Hoi @Endje ,

Je hebt wel 1 jaar garantie op accessoires van Apple. Oordopjes vallen hier ook onder. Ik weet helaas niet of dit onder de garantie valt. Dat zal een monteur moeten bepalen. Je kunt hiervoor eventueel terecht in een van onze winkels. Als het niet onder de garantie valt is het voordeliger om zelf nieuwe aan te schaffen. Het eigen risico is inderdaad € 45,00 bij Vodafone Garant. Je kunt eventueel ook eens een Apple store bezoeken. Ik kan niet beloven dat de Apple store iets kan doen, maar ik hoor soms dat ze wel iets kunnen doen.