Loeloesje
Ontdekker
  • 1Reacties
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Deblokkeren

Gisteren zou mijn telefoon worden gedeblokkeerd. Dat is nog niet gebeurt. Nu 24 uur later! Ben ietwat georriteerd omdat het ook niet mijn schuld was. Graag asap deblokkeren aub

2 Reacties 2
Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 8853Reacties
  • 2856Oplossingen
  • 1857Likes

Hoi @Loeloesje 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Wat bedoel je met deblokkeren? Je toestel of je simkaart? Een toestel deblokkeren kan je zelf, je simkaart is meestal een pukcode of een andere code. Of gaat het om een betalen en heb je die later gedaan waardoor ze je nummer weer moeten deblokkeren? 

Gaat het om het laatste, lees dan even deze pagina:
https://www.vodafone.nl/support/abonnement-en-rekening/hulp-bij-je-rekening 

Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 10619Reacties
  • 1550Oplossingen
  • 1856Likes

Hoi @Loeloesje,
Welkom op de Community van Vodafone! Ik kan me voorstellen dat het niet fijn is als je telefoon geblokkeerd is. Kun je mij vertellen wat er precies aan de hand is en wat er gebeurd is? Welke blokkade staat er op je toestel? Is dit de pukcode, pincode, toestelcode, blokkade voor bellen, blokkade voor het buitenland, blokkade voor content- en smsdiensten, blokkade 0900 nummers of een blokkade omdat er nog facturen openstaan? 

Uitgelicht topic