Gino_G wrote:
@Energieboy als u de eerdere berichten in de topic leest, ziet u dat ik een linkje heb geplaatst waar in de info weg mbt 6 maart
Ik neem aan dat je deze info beschrijft:
Volgens de klantenservice duurt het 5 dagen voor iedereen de beloofde extra GB heeft ontvangen,dus a.s.vrijdag 6maart moet het zichtbaar zijn,zal mij benieuwen of dit klopt.
Daarmee wil ik niet zeggen dat wat de klant zegt, niet waar is, maar ik neem dit altijd met een slag om de arm. En om eerlijk te zijn hoor ik wel vaker dingen van een klantenservice die dan achteraf toch niet helemaal kloppen en/of dat een voorspelling langer duurt (ook omdat ze het gewoon echt niet weten, dat kan ook). Zoals de klant ook al schrijft: zal mij benieuwen of dit klopt (dus er vanuitgaande dat die ook al denkt dat het misschien wel eens uit kan lopen of niet waar kan zijn).
Ik ging er vanuit dat jij persoonlijk informatie had ontvangen van Vodafone met daarin dat je voor 6 maart de extra data krijgt. Daarom ook de vraag van Serkan, ga ik vanuit. Als je nog geen extra data hebt ontvangen, neem dan contact op met de klantenservice van Vodafone, maar mijn advies is om te wachten op @Serkan of @Steven en die kunnen voor je kijken wat er aan de hand is en je meer informatie verstrekken.
