Data verbruik

[EMHAJEE]

Zou iemand van Vodafone hier antwoord op wiilen geven : 

Mijn maximale verbruik gem per maand is 3 MB. Je ziet dat in het overzicht dat Vodafone je geeft. Hoe kan het dan dat ik nu (22 feb) al 1 GB op heb gemaakt? niet alleen deze maand, maar ook vorige maanden is er over de 1 gb gebruikt. 

[Energieboy]

Hoi @EMHAJEE 
Een goede vraag. Maar wij als klanten onder elkaar kunnen je hier niet mee helpen. Dit is een klanten helpen klanten Community. 

Maar er komen ook mensen van Vodafone Community online en die kunnen je wel helpen. Heb dus nog even geduld en dan krijg je hulp van Vodafone. 

[Louis · Accepted solution]

Hoi @EMHAJEE 

Als het goed is zie je in het toestel waaraan het verbruikt is. Daar hebben wij geen inzicht. Wij hebben alleen inzicht in  wanneer het verbruikt is. Dat zie je natuurlijk ook terug in My Vodafone.

Wat voor een toestel heb je? Indien het toestel correct is ingesteld, zie je precies waar de data aan het verbruikt is.

In het topic https://forum.vodafone.nl/abonnementen-2/dataverbruik-tips-tricks-om-binnen-je-bundel-te-blijven-513... lees je wat je kunt doen om het dataverbruik onder controle te houden.

[Sharon]

Was bovenstaande informatie duidelijk voor jou @EMHAJEE ?