Data over in Blox, maar toch extra kosten voor data gemaakt?

[mosymuis]

De (overigens slecht toegankelijke) My Vodafone app laat me zien dat ik voor deze maand € 2 ga bijbetalen voor data "buiten mijn bundel", terwijl ik nog data over heb in het 1GB Blox. Ik ben deze maand niet in het buitenland geweest, en zou niet weten hoe dit anders buiten mijn bundel zou kunnen vallen.

Zie screenshots:





Hoe kom ik erachter waar die € 2 data op slaat?

[Mel]

Hallo @mosymuis,

Ik begrijp dat je graag duidelijkheid wenst. Dit is een forum voor en door andere gebruikers. Zij kunnen jou niet helpen met het beantwoorden van jouw vraag. Neem hiervoor even contact op met onze klantenservice.