Contract opzeggen bij andere provider

[Elsjevandijk]

Ik heb zojuist een bestelling gedaan voor een 2-jarig abonnement met nummerbehoud.
Eind contractdatum bij KPN/Hi was 9 januari 2014.
Uit de informatie begrijp ik dat jullie een porteeraanvraag doen bij KPN/Hi.
Betekent dit dat het contract automatisch wordt opgezegd, of moet ik hiervoor zelf nog actie ondernemen richting KPN?

[davod10]

Kort antwoord: Ja, door nummerbehoud aan te vragen machtig je de nieuwe provider voor jou op te zeggen. 🙂

[Netwerker]

Hallo Elsje van Dijk,
Je dient wel rekening te houden met het feit dat nummer-overdracht ongeveer 30 dagen in beslag kan nemen. Bepalend is de datum waarop KPN jouw huidige nul-zes-nummer vrijgeeft.
Aangezien je op 11 Januari 2014 de abonnements-aanvraag-met-nummerbehoud hebt gedaan bij Vodafone, schat ik in dat KPN jouw nul-zes-nummer op 11 Februari 2014 gaat vrijgeven.
Voor nummer-overdracht naar Vodafone.

Indien je deze week nog belt naar de Klantenservice van KPN, met de vraag wanneer deze telecom-provider jouw nul-zes-nummer vrijgeeft voor nummer-overdracht, dan heb je daarover zekerheid.

Succes !

Netwerker