Stroopwafels

Meedenker
  • 13Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

Contract niet goed overgezet

Er is van de week contact geweest met mij en met Belsimpel. Mijn contract Red Pro Business is Niet goed overgezet. Belsimpel heeft dit ook aan mij bevestigd want upload bij jullie niet goed gegaan. Ik heb jullie de 4 foute facturen gestuurd.. steeds weer 43 euro ipv 28 en zelfs 1 x 77 euro nota bene.
Belsimpel laat me weten dat jullie de € 8,- te veel berekened bedrag door jullie gecorrigeerd zou worden. Maar het is GEEN € 8 euro per maand te veel het is 16/17 euro te veel per maand en die ene keer zelfs 49 euro!

 

1 Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 11356Posts
  • 1717Oplossingen
  • 2141Likes

Het openstaande bedrag wat gecrediteerd is, wordt verrekend met de komende incasso @Stroopwafels 

Bekijk in context

9 Reacties 9
Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 11356Posts
  • 1717Oplossingen
  • 2141Likes

@Stroopwafels dankjewel voor de terugkoppeling!
Ik zie dat er vandaag contact geweest is met ons.

Het volgende is besproken:
Ik heb het abonnement van meneer aangepast naar 'n Red ess. met , maandelijks, € 8,00 korting. 

Ook heb ik 'n herberekening gemaakt voor de teveel in rekening gebrachte abonnementskosten vanaf 22 juli 2022 tot en met 1-11-2020.
De creditering van € 43,71 incl btw is verwerkt. 

De einddatum van het nieuwe contract is ook aangepast en staat nu op 22-7-2021.


Bij een contractoverdracht loopt de eerste factuur vanaf het moment van omzetten tot het einde van de maand erna. 
De abonnementskosten worden dan ook over een langere periode berekend dan 1 maand.  Daarna loopt de factuur weer over 1 maand.
Echter is daarna je abonnement omgezet. Hierdoor loopt de factuur daarna weer vanaf het moment van omzetten tot de maand erna. 
Op dit moment betaal je 28,00 euro per maand (op de eerste factuur na) 
 

Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 11356Posts
  • 1717Oplossingen
  • 2141Likes

Heb je hier nog vragen over @Stroopwafels?

Stroopwafels
topicstarter
Meedenker
  • 13Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

Goedemorgen,

 

Op 3 nov 2020 is 28,58 teruggestort op  NL10INGB0005716438. en dus niet 43,71.

Hoe zit dit nu?

 

Maarten

Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 11356Posts
  • 1717Oplossingen
  • 2141Likes

Het openstaande bedrag wat gecrediteerd is, wordt verrekend met de komende incasso @Stroopwafels 

Stroopwafels
topicstarter
Meedenker
  • 13Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

Ah oke.. dat houd ik dan even in de gaten

Maarten

 

 

Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 11356Posts
  • 1717Oplossingen
  • 2141Likes

Top, mocht je nog vragen hebben @Stroopwafels , dan hoor ik het graag!

Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 9739Posts
  • 3070Oplossingen
  • 2185Likes

Elke keer als ik deze persoon in een topic zie dan krijg ik trek in een @Stroopwafels   - Sorry hoor, maar dit moest ik even kwijt en nu snel naar de supermarkt voor een pakje. 

Stroopwafels
topicstarter
Meedenker
  • 13Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

Nou dat komt mooi uit want ik bak ze als 1 van de weinige op aarde nog vers zoals oma dat deed. Niet zoals bij de meeste in NL met instant deeg vol rotzooi maar gewoon met bloem roomboter basterdsuiker ei, melk kaneel zout en natuurlijk de homemade stroop.. wie gerust www.damaris-gkofreta.gr 

 

Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 11356Posts
  • 1717Oplossingen
  • 2141Likes

Hier ook @Stroopwafels! Gewoon een deeg maken zoals het hoort! Niet instant 🙂

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic

VoLTE Roaming met Vodafone

VoLTE roaming betekent: bellen over 4G in het buitenland. In Nederland is bellen over 4G al in gebruik maar in het buitenland is deze functionaliteit nog niet overal mogelijk. Mobiel internetten doe j...

Geplaatst in Tips van Vodafone