Contract niet goed overgezet

[Stroopwafels]

Er is van de week contact geweest met mij en met Belsimpel. Mijn contract Red Pro Business is Niet goed overgezet. Belsimpel heeft dit ook aan mij bevestigd want upload bij jullie niet goed gegaan. Ik heb jullie de 4 foute facturen gestuurd.. steeds weer 43 euro ipv 28 en zelfs 1 x 77 euro nota bene.
Belsimpel laat me weten dat jullie de € 8,- te veel berekened bedrag door jullie gecorrigeerd zou worden. Maar het is GEEN € 8 euro per maand te veel het is 16/17 euro te veel per maand en die ene keer zelfs 49 euro!

[Louis]

@Stroopwafels dankjewel voor de terugkoppeling!
Ik zie dat er vandaag contact geweest is met ons.

Het volgende is besproken:
Ik heb het abonnement van meneer aangepast naar 'n Red ess. met , maandelijks, € 8,00 korting. 

Ook heb ik 'n herberekening gemaakt voor de teveel in rekening gebrachte abonnementskosten vanaf 22 juli 2022 tot en met 1-11-2020.
De creditering van € 43,71 incl btw is verwerkt. 

De einddatum van het nieuwe contract is ook aangepast en staat nu op 22-7-2021.


Bij een contractoverdracht loopt de eerste factuur vanaf het moment van omzetten tot het einde van de maand erna. 
De abonnementskosten worden dan ook over een langere periode berekend dan 1 maand.  Daarna loopt de factuur weer over 1 maand.
Echter is daarna je abonnement omgezet. Hierdoor loopt de factuur daarna weer vanaf het moment van omzetten tot de maand erna. 
Op dit moment betaal je 28,00 euro per maand (op de eerste factuur na) 
 

[Louis]

Heb je hier nog vragen over @Stroopwafels?

[Stroopwafels]

Goedemorgen,

Op 3 nov 2020 is 28,58 teruggestort op  NL10INGB0005716438. en dus niet 43,71.

Hoe zit dit nu?

Maarten

[Louis · Accepted solution]

Het openstaande bedrag wat gecrediteerd is, wordt verrekend met de komende incasso @Stroopwafels 

[Stroopwafels]

Ah oke.. dat houd ik dan even in de gaten

Maarten

[Louis]

Top, mocht je nog vragen hebben @Stroopwafels , dan hoor ik het graag!

[Energieboy]

Elke keer als ik deze persoon in een topic zie dan krijg ik trek in een @Stroopwafels   - Sorry hoor, maar dit moest ik even kwijt en nu snel naar de supermarkt voor een pakje. 

[Stroopwafels]

Nou dat komt mooi uit want ik bak ze als 1 van de weinige op aarde nog vers zoals oma dat deed. Niet zoals bij de meeste in NL met instant deeg vol rotzooi maar gewoon met bloem roomboter basterdsuiker ei, melk kaneel zout en natuurlijk de homemade stroop.. wie gerust www.damaris-gkofreta.gr 

[Louis]

Hier ook @Stroopwafels! Gewoon een deeg maken zoals het hoort! Niet instant 🙂