Hi
henkbart,
Ik raad je aan om dit probleem bij Samsung neer te leggen. Zij kunnen jou hier wellicht meer informatie over geven.
Mocht jij een bestelling willen annuleren, dan kun je het best even bellen naar de klantenservice via 0800-0560. Zij kunnen kijken of jouw order eventueel nog geannuleerd kan worden.