Blox verlopen pas na 2 maanden

[Jacqueline96]

Hoi,

Ik heb een blackberry met een abbonement, en wilde extra smsjes omdat ik bijna over mijn limiet heen zat.
Ik heb dus zorgeloos sms aangezet, nu wilde ik de blox uitzetten, krijg ik een smsje, dat de zorgeloos sms blox vanaf 30/11/2012 verlopen. Maar dat betekent dus dat ik het 2 maanden heb terwijl ik het maar 1 maand wilde hebben.
Is het normaal dat je dan gelijk 2 maanden aan die blox vast zit?

Groetjes

[Arina]

Hoi jacqueline96,

Normaal loopt het gewoon door tot de einddatum van je BloX, tenzij je te laat de beëindiging hebt doorgegeven, dan wordt het bij voldoende tegoed automatisch verlengd.

Je kunt het beste even 1201 bellen zodat het in orde gemaakt kan worden door mijn collega's mocht het fout gegaan zijn.