Blokkade opheffen Vodafone 4G USB-modem - Hoe ? (Urgent, heb de hotspot nu zakelijk nodig)

[zlatanwil]

Hallo,

Titel zegt het al, mijn Vodafone 4G USB-modem geblokkeerd door Vodafone en kan hem nu niet gebruiken. Kan niet met deze modem sms-en om de blokkade op te heffen. Heb echt nu hulp nodig, heb hem zakelijk nodig. Heb ook beide Vodafone operators een prive bericht gestuurd.

Hoe kan ik iemand te spreken krijgen?

Mvg
Wilfr

[Anonymous]

De snelste manier om een blokkade te verwijderen is via de klantenservice
VAnuit hier kunnen wij niet in de systemen. Dit is omdat hier ok andere forumgebruikers reageren die gewoon klant zijn. Dit is om jouw privé gegevens tevens ook te beschermen.

Ik heb je bericht ontvangen, echter ik ben geen moderator/ operator maar gewoon een medewerker. 😉 wie weet in de toekomst ????
Zoals je merkt heb ik zojuist op je privé bericht gereageerd. Maybe wat later dan dat je in gedachten had, echter hebben wij ook weekend etc.

Allereerst raad ik eens aan om te kijken of de software van de singel nog klopt. https://www.vodafone.nl/zakelijk/support/internet/software-en-downloads.shtml
Daarna raad ik je aan om de instellingen te doorlopen via https://handleidingen.vodafone.nl/web

Werkt dat ook niet dan raad ik je aan om contact op te nemen met mijn collega's van de klantenservice. Zij kunnen zien hoe de simkaart zich aanmeldt. Een blokkade erop staat etc.

[Jackie]

zlatanwil , zoals Steven- al aangaf behandelen we op het forum geen persoonlijke vragen, omdat we vanuit hier niet in de systemen kunnen. Is het probleem inmiddels verholpen?

[Thomas]

Geen nieuwe reactie meer, topic gesloten.