Binnen 4 maanden van einde contract verlengen, hoe zit het met de 2de telefoonleining?

[John40]

Als je je abonnement eerder verlengd, looptijd is korter dan 4 maanden, wanneer gaat de toestellening in? Los je eerst je huidige toestel af en gaat de nieuwe toestellening in tegelijk met je nieuwe contract? Of moet je ineens de huidige telefoon aflossen en gaat je toestellening gelijk in? Dat heeft dan volgens mij als consequentie dat je toestellening en je abonnement niet meer dezelfde einddatum hebben.

[Energieboy · Accepted solution]

Hoi John40
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Het ligt er maar net aan wat je doet.
Als je Vodafone Next neemt, dan kan je dus eerder dan die 120 dagen al verlengen, en dan moet je eerst je toestel afbetalen en dan kan je een nieuwe aankopen. Voor meer info hierover: https://www.vodafone.nl/vodafone-next/

Kan je nu binnen 120 dagen voor je contract verlengen dan gaat je contract pas in op het moment dat je oude abonnement afloopt en dan ook pas gaat je abonnement lopen van je nieuwe telefoon. Die gaat dan in op het moment dat je nieuwe contract ook in gaat. Voor meer info: https://www.vodafone.nl/support/abonnement-en-rekening/verlengen.shtml

Dus buiten de 120 dagen kan je Next nemen maar dan moet je je toestel eerst aflossen en wanneer je binnen die 120 dagen zit krijg je al wel het toestel binnen maar ga je pas betalen voor je nieuwe toestel op het moment dat je nieuwe contract ingaat. En dan ga je ook betalen voor je nieuwe abonnement 🙂

Voor meer informatie of uitleg en/of contract regelen, neem contact op met de klantenservice van Vodafone (Bel 1201).

[John40]

Dank je, ik had net een afschrift ontvangen en daarin stond ineens de resterende toestellening van mijn huidige toestel + de nieuwe toestellening terwijl mijn nieuwe abonnement pas in juli ingaat.. . Nu loopt mijn abonnement 3 maanden langer door dan mijn telefoonaflossing. Normaal gaat alles in op de nieuwe datum, van Vodafone support kreeg ik trouwens door dat dit normaal is. Zodra je je telefoon ontvangt gaat de lening in en wordt je oude lening gelijk afgelost.

[Sharon]

Dat klopt inderdaad John40. Is deze kwestie voor jou nu opgehelderd of kunnen we je nog ergens mee van dienst zijn? 🙂