Betalingen kloppen niet

[Nijland79]

Dag ik heb een vodafone aboonement red super e2 jaar (speciaal actietarief 55 e/pj ipv 85 e/pj) afgesloten. Ik constateer dat ondanks dat ik alles onbeperkt heb dat ik in december in de 80 euro heb betaald en in januari inde 60. Ook het type abonnement dat erbij staat klopt niet. Wat kan ik het beste doen??

[Lwies]

In december zullen er aansluitkosten bij zijn gekomen misschien? 30 euro.

En in januari 60 euro zal incl. Btw zijn. Ik heb ook een abonnement van 35 maar incl. Btw 41.

[Nevets86]

Ik raad je aan om via my Vodafone eens te kijken naar de specificaties van de rekening (website).
Tevens kun je hiervoor bellen met de klantenservice. Mijn collega's van daar kunnen in de systemen om het te controleren voor je. Vanuit hier kan ik dat helaas niet ivm. privacy gevoelige gegevens en tevens hier dient de vraag beantwoord te kunnen worden door een mede forum gebruiker.

[Marc]

Geen reacties meer. Topic gesloten.

[Marc]

Gearchiveerd.

[Lwies]

In december zullen er aansluitkosten bij zijn gekomen misschien? 30 euro.

En in januari 60 euro zal incl. Btw zijn. Ik heb ook een abonnement van 35 maar incl. Btw 41.

[Nevets86]

Ik raad je aan om via my Vodafone eens te kijken naar de specificaties van de rekening (website).
Tevens kun je hiervoor bellen met de klantenservice. Mijn collega's van daar kunnen in de systemen om het te controleren voor je. Vanuit hier kan ik dat helaas niet ivm. privacy gevoelige gegevens en tevens hier dient de vraag beantwoord te kunnen worden door een mede forum gebruiker.

[Marc]

Geen reacties meer. Topic gesloten.

[Marc]

Gearchiveerd.