Betaalde sms- of internetdiensten

[Kevin R]

Hallo Vodafone,

Ik kreeg op zondag 13 januari 2019 opeens een sms van betaaldiensten Topglambabes.com met een bedrag van 4.50 euro. Ik lees nu dat dit bij ontzettend veel mensen gebeurd en ik heb mij ook direct afgemeld bij www.payinfo.nl
Maar ik zie wel dat er al 4.50 euro in kosten worden gebracht, kan dit nog terug gedraaid worden?

Alvast bedankt.

[Energieboy · Accepted solution]

Hoi Kevin R
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Voor dit soort vragen moet je echt bij de klantenservice zijn van Vodafone. Het beste wat je kan doen is een privé bericht sturen via vd en/of Twitter en misschien dat ze je uit coulance het geld terug storten. Ik zeg met nadruk uit coulance want het gebeurd namelijk niet bij iedereen.

Proberen kan je het natuurlijk altijd!
Succes en laat nog even weten hoe het is afgelopen.

[Louis]

Heb je nog een update voor ons Kevin R?

[Sharon]

Geen reactie meer, topic gesloten.

[Marc]

Topic is gearchiveerd.