PJVB

Ontdekker
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Bestelling via Friends&family, nu al bijna twee weken wachtende, hoe los ik dit op

Bijna twee weken iphone se besteld voor mijn zoon via F&F, kon niet in winkel maar via site. Zou vorige week dinsdag worden geleverd, niet komen opdagen ondanks bevestiging die dag dat ze er over een half uur zouden zijn 😞 Na veel discussies over technische problemen als excuus nwe afspraak voor afgelopen dinsdag. Eerder naar huis ontvang ik onderweg mailtje zonder enig overleg dat ze ineens woensdag komen. Boos gebeld en bevestigd gekregen dat ze echt komen. Natuurlijk woensdag weer geen mail met tijd dus maar weer even gebeld. Sorry we komen niet vandaag en vandaag te horen gekregen dat ze hem niet kunnen inplannen omdat hij op verkeerde depot ligt en ze niet weten wanneer wel.
Iemand bv van Vodafone enig idee hoe dit opgelost kan worden of toch maar naar de concurrent ?
3 Reacties 3
ArthurH

Ontdekker
  • 6Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes
Ligt aan DynaLogic. Een grote ramp. En niemand, ook bij Vodafone niet, die zijn verantwoordelijkheid neemt.
Serkan B
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 4256Posts
  • 241Oplossingen
  • 733Likes
Hi PJVB, heb je het toestel inmiddels mogen ontvangen en is dit opgelost?
Serkan B
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 4256Posts
  • 241Oplossingen
  • 733Likes
Topic gesloten.
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic