Bestelling niet ontvangen

[Sjenkjan]

Beste,

Vrijdag 6-11 heb ik een sim only abonnement besteld bij Vodafone. In de bevestigingmail staat dat het 1 a 2 werkdagen zou duren tot ik mijn simkaart zou ontvangen. Ik heb nog steeds niks ontvangen. In de mail staat dat ik per SMS op de hoogte wordt gehouden (mijn vorige abonnement is al gestopt dus ik kan niks ontvangen). Uit de voortgangslink word ik ook niet veel wijzer.

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten? Ik wil graag weer kunnen bellen.

Mvg

[Lycke · Accepted solution]

Hey @Sjenkjan . Welkom hier!

Ik snap dat je graag wilt weten waar je aan toe bent. Je kunt het best even bellen met 0800 0560 voor de orderafdeling, of met ons chatten via de site. Zelf kan ik helaas geen orders inzien die nog niet verwerkt zijn. Succes!