[Bestellen & Leveringen] De nieuwe iPhone Xs, iPhone Xs Max en iPhone Xr

[Serkan B]

Hallo allemaal,

In dit topic kunnen jullie meer informatie vinden over het bestellen van de nieuwe iPhones en de leveringen.

Weet je nog niet welk model/kleur het gaat worden, zoek je meer informatie over de specificaties of heb je een andere vraag over de nieuwe iPhones? Neem dan eens een kijkje in het Vodafone winkels, webshop of 0800-0560.

Waar vind ik informatie over de levertijden van de nieuwe iPhones?
Op deze pagina vind je de actuele levertijden van de nieuwe iPhones.

Hoe worden de bestellingen geleverd?
Het uitleveren van bestellingen verloopt op basis van besteldatum waarbij de oudste bestellingen als eerste worden uitgeleverd. Houd er wel rekening mee dat onze verkoopkanalen (winkel/online/telefonische verkoopafdeling) verschillende voorraden hanteren. Een toestel kan namelijk niet tegelijkertijd in ons magazijn liggen en aanwezig zijn in een van onze winkels. Hierdoor kan het voorkomen dat iemand die zijn toestel later heeft besteld (via een ander kanaal), deze eerder in ontvangst mag nemen omdat die uitvoering daar wel of meer op voorraad is.

Ik heb een toestel besteld. Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
Afhankelijk van de status van je bestelling kun je eventueel nog een aanpassing doen. Hiervoor kun je contact opnemen met 0800-0560 (optie 1). Houd er in dit geval rekening mee dat dit van invloed kan zijn op het bestelproces waardoor de levering langer kan duren.

Hoe weet ik wanneer mijn bestelling wordt geleverd?
Na je bestelling ontvang je meer informatie over de levertijd van je toestel. Bij verlengingen sturen we je een e-mail zodra de bestelling is verstuurd en ontvang je daarbij ook een Track & Trace nummer waarmee je de status van de bestelling kunt nakijken. Bij nieuwe aansluitingen ontvang je een e-mail om een leverafspraak te maken (i.v.m. identiteitscontrole) zodra de voorraad voor jouw bestelling is gereserveerd. Let op! In geval van een bestelling met nummerbehoud wachten we op goedkeuring van je huidige provider. Daarna kun je pas een leverafspraak inplannen.

Nummerbehoud
Indien je voor nummerbehoud hebt gekozen dient het verzoek tot nummerbehoud eerst afgerond te worden alvorens er wordt overgegaan tot levering. Hierdoor kan het dus zijn dat je bestelling later wordt geleverd.

[DStellar]

98Kyan wrote:
Ik heb dit bericht ook ontvangen, maar ga er van uit dat dit een automatisch gegeneerd bericht is, tenslotte staat in mijn orderbevestiging dat de telefoon binnen 1-2 werkdagen wordt bezorgd (wat dus niet het geval is, haha).

Zover ik begrijp kan je de status van de levertijden checken via deze link. Er is op dit moment dus nog niks bekend, dus nog geen reden om je zorgen te maken.

Ja precies, vond het al zo vreemd. Hoorde namelijk van een vriend van mij die in de sales zit dat er pas woensdag vanuit Apple duidelijkheid is hoeveel units er binnen komen ??‍♂️. Maar goed om te zien dat andere mensen dit ook hebben gekregen!

[Reem0nN]

Ik heb nog geen bevestiging gehad per e-mail.
alleen per sms, en nu net een sms of ik wil terugbellen naar een nummer omdat er nog wat vragen zijn? Wat alleen open is van maandag tot en met vrijdag. Iemand anders ook zoiets gehad?

[DStellar]

Reem0nN wrote:
Ik heb nog geen bevestiging gehad per e-mail.
alleen per sms, en nu net een sms of ik wil terugbellen naar een nummer omdat er nog wat vragen zijn? Wat alleen open is van maandag tot en met vrijdag. Iemand anders ook zoiets gehad?

Ik zou gewoon even de klantenservice bellen. Die zijn op zaterdag ook gewoon te bereiken volgens mij..

[Serkan B]

Reem0nN wrote:
Ik heb nog geen bevestiging gehad per e-mail.
alleen per sms, en nu net een sms of ik wil terugbellen naar een nummer omdat er nog wat vragen zijn? Wat alleen open is van maandag tot en met vrijdag. Iemand anders ook zoiets gehad?

Reem0nN Soms kan de e-mailbevestiging wat langer op zich laten wachten. Controleer voor de zekerheid ook even je spam/ongewenste inbox. P.S. De bevestiging per sms is in ieder geval een teken dat je bestelling goed is verwerkt. :wink:

[Serkan B]

DStellar Ilsjaa 98Kyan

Ik heb hier op dit moment nog geen informatie over maar het lijkt erop dat dit een standaard e-mail is (of jullie hebben toevallig alle 3 laat op de dag besteld?)

[DStellar]

Serkan wrote:
DStellar Ilsjaa 98Kyan

Ik heb hier op dit moment nog geen informatie over maar het lijkt erop dat dit een standaard e-mail is (of jullie hebben toevallig alle 3 laat op de dag besteld?)

Naja, bevestiging zat om 9:07 in mijn mailbox dus hoop voor iedereen dat ik niet te laat was ?

[Serkan B]

DStellar wrote:

Serkan wrote:
DStellar Ilsjaa 98Kyan


Ik heb hier op dit moment nog geen informatie over maar het lijkt erop dat dit een standaard e-mail is (of jullie hebben toevallig alle 3 laat op de dag besteld?)

Naja, bevestiging zat om 9:07 in mijn mailbox dus hoop voor iedereen dat ik niet te laat was ?

Dat is vrij vroeg inderdaad. In dat geval kunnen we positief blijven :wink:

[Ilsjaa]

DStellar wrote:

Serkan wrote:
DStellar Ilsjaa 98Kyan



Ik heb hier op dit moment nog geen informatie over maar het lijkt erop dat dit een standaard e-mail is (of jullie hebben toevallig alle 3 laat op de dag besteld?)

Naja, bevestiging zat om 9:07 in mijn mailbox dus hoop voor iedereen dat ik niet te laat was ?

Ik heb de bevestiging ontvangen om 9:20 uur! Dus lijkt me ook niet echt laat op de dag ?

[Ruud001]

Zoals Serkan al aangeeft, zal dit een automatische e-mail zijn die wordt verstuurd als de telefoon niet binnen 1-2 dagen geleverd kan worden. De nieuwe iPhones komen aanstaande vrijdag pas uit.
Ben wel benieuwd wanneer VF hun levertijden bekend gaat maken. Spannend dus weer.

[Energieboy]

Ik haat spanning :stuck_out_tongue_winking_eye:

[Bryanvds]

Vorig jaar de iPhone X besteld om 10:45 op de website en kreeg hem als eerste geleverd. Nu was ik iets later zo rond 12:30 dus ik hoop wederom weer bij de batch te zitten maar dat denk ik niet als ik dat zo lees 🙂

[Arjennn]

Vandaag rond 12.00 mijn abbonement verlengt icm een iPhone XS 64 GB Space Gray! Ben benieuwd wanneer ik hem kan verwachten ?

[Ruud001]

Ben ook heel benieuwd, wanneer VF hun levertijden bekend gaat maken. ?
Ga er eigenlijk van uit dat hij vrijdag wordt bezorgd. ?

[Arsance]

Ruud001 wrote:
Ben ook heel benieuwd, wanneer VF hun levertijden bekend gaat maken. ?
Ga er eigenlijk van uit dat hij vrijdag wordt bezorgd. ?

Is het niet elk jaar zo geweest dat woensdag de levertijd schema's online komen, omdat VF dan weet hoeveel modellen ze binnen krijgen. Ga er trouwens vanuit dat jij 'm sowieso wel vrijdag thuis hebt aangezien je de Max 512gb hebt gekozen. Niet het populairste model denk ik gezien de prijs.

[Ruud001]

We gaan het zien deze week. Verheug me op het grotere scherm van de Max.

[Arsance]

Ruud001 wrote:
We gaan het zien deze week. Verheug me op het grotere scherm van de Max.

Ja ik twijfelde nog tussen de S en de S Max, maar ben bang dat mijn handen toch iets te klein zijn voor dat enorme scherm. Vond het terug gaan van de 7 Plus naar de X veel fijner! Perfecte grote.

[Ruud001]

Oké. Dat had ik eigenlijk andersom. Vond de scherm grootte van de 7 plus fijner dan de X. Vandaar nu de Max. Twijfelde om eventueel de 8 plus te nemen. Maar goed het OLED scherm van de X is wel erg mooi. Nog een paar dagen.

[Ruud001]

Serkan Goedemorgen,
Weet jij misschien wanneer wij een lijstje met levertijden mogen verwachten? Ik weet dat je nu gaat zeggen dat het zo snel mogelijk On line komt, maar heb je al iets concreets? ?

[Reem0nN]

Vanochtend Vodafone gesproken, er was blijkbaar iets mis met het toets en inkomen systeem toen ik vrijdagochtend een bestelling had geplaatst.
Net even gebeld, en nu hebben ze het weer ingevoerd, en kreeg vanochtend een bevestiging van me contractverlenging en een sms met ordernummer.
hoop alleen wel dat me bestelling nog word gezien vanaf vorige week vrijdag en niet pas vanaf vandaag, anders heb ik hem niet aanstaande vrijdag binnen.

[toppe]

Reem0nN wrote:
Vanochtend Vodafone gesproken, er was blijkbaar iets mis met het toets en inkomen systeem toen ik vrijdagochtend een bestelling had geplaatst.
Net even gebeld, en nu hebben ze het weer ingevoerd, en kreeg vanochtend een bevestiging van me contractverlenging en een sms met ordernummer.
hoop alleen wel dat me bestelling nog word gezien vanaf vorige week vrijdag en niet pas vanaf vandaag, anders heb ik hem niet aanstaande vrijdag binnen.

Dat zou dus betekenen dat, zodra je het contract binnen hebt, de financiële toesting etc ook goed gekeurd is? Dat is dan weer apart want de klantenservice wist mij te vertellen dat je binnen 48 (normaliter, nu viel het weekend er tussen) bericht krijgt of je "BKR" proof bent.

Ik wacht vandaag nog even af en anders ga ik vanavond contact opnemen met de vraag of de bestelling nu definitief is goedgekeurd en het dus wachten is op de levering.